Ongelmat kirjautumisessa
Alla on listattuna muutamia yleisimpiä syitä, miksi kirjautuminen Perhorasiaan ei onnistu. Jos asiassa on silti kysyttävää, niin laita mailia osoitteeseen webmaster@perhorasia.fi. Lue ensin kuitenkin ao. ohjeet.
Perhorasia toimii kaikilla yleisimmillä selaimilla. Suosittelemme käytettäväksi standardeja tukevia selaimia kuten ilmaista Mozilla Firefoxia, Operaa tai Microsoftin Internet Explorerin uusimpia versioita.
Väärä salasana tai tunnus
Tunnus ja salasana pitää kirjoittaa samanlaisena kuin ne olet rekisteröitymisen yhteydessä syöttänyt. Isoilla ja pienillä kirjaimilla on eroa eli "SALASANA" on eri kuin "salasana".
Tunnuksen aktivointi
Perhorasian tunnus pitää aktivoida ennen kuin sitä voi käyttää. Rekisteröitymisen yhteydessä käyttäjille lähetetään heidän antamaansa sähköpostiosoitteeseen sähköposti, jossa on ohjeet tunnuksen aktivointia varten.
Jos et ole saanut kyseistä sähköpostia, niin koeta uudelleenaktivointia.
Cookie (eväste)-tuki
Perhorasian kirjautumisjärjestelmä vaatii cookie (suomeksi eväste)-tuen selaimelta. Alla lukee onko selaimessasi cookie -tuki päällä.
Selaimesi ei tue cookieta tai niiden tuki ei ole testin mukaan päällä. Voit kuitenkin tarkistaa selaimesi asetukset ao. ohjeiden mukaisesti, joskaan se ei luultavasti ole tarpeen.
Kirjautuaksesi Perhorasiaan cookie -tuen pitää olla päällä. Myös jotkin palomuurit saattavat häiritä cookien toimintaa. Asiaan voi auttaa selaimeen tallennettujen cookien poisto ja selaimen uudelleen käynnistys. Tarkista selaimesi asetukset ao. ohjeiden mukaan.
Ohessa on ohjeet cookie -asetuksien tekoon muutamiin yleisiin selaimiin.
Asetukset Internet Explorer 6 selaimessa
Esimerkiksi Internet Explorer 6 selaimessa cookie -tuen saa asetettua päälle seuraavasti:
- 1. Valitse Työkalut (Tools)
- 2. Valitse Internet asetukset (Internet options)
- 3. Valitse Tietosuoja (Privacy) -välilehti
- 4. Klikkaa Oletus (Default) ja valitse liukusäätimestä kohta Normaali (Medium)
- 5. Klikkaa Lisäasetukset (Advanced)
- 6. Merkitse kohta Ohita automaattinen evästeiden käsittely (Overwrite automatic Cookie handling)
- 7. Valitse Ensimmäisen osapuolen evästeet (First-party Cookies) ja Kolmannen osapuolen evästeet (Third-party Cookies) -kohtiin Hyväksy (Accept)
- 8. Merkitse kohta Salli istunnon evästeet aina (Always allow session cookies)
- 9. Valitse lopuksi OK
Asetukset Mozilla Firefox selaimessa
Perhorasia suosittelee selaimeksi ilmaista Mozilla Firefoxia, jossa cookiet saa asetettua päälle seuraavasti:
- 1. Valitse Tools
- 2. Valitse Options
- 3. Valitse Privacy -välilehti
- 4. Avaa Cookies -haara välilehdeltä
- 5. Merkitse Enable cookies ja tarkista että sen alla olevat kohdat ei ole valittuina ao. kuvan mukaisesti
- 6. Paina lopuksi OK
Muut selaimet
Muissa selaimissa asetukset saa muutettua myös. Katso lisätietoja selaimesi ohjeista.